12306常用联系人不显示怎么办

　　“在12306官网买票时，发现之前添加的常用联系人不见了?这是什么情况?要怎么处理?”自从12306启动身份信息核验之后，许多用户都碰到以上问题。下面，、小编就与您一同了解。

　　“无法显示常用联系人”，这算是一种小概率事件，这是因为12306系统自身的异常造成的。如果您不幸碰到了此种情况，请先不断的刷新，看是否可以找回常用联系人信息;如果不行，请重新添加常用联系人信息;如果新添加的联系人信息也不见了，那么或者您打12306客服咨询，或者就暂时放弃添加常用联系人，等系统恢复之后再进行操作。

　　2014年12306火车票退票新规定

　　1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。