12306火车票官网退票手续费是多少?

　　12306火车票官网退票手续费是多少?

　　12306火车票官网退票费用下调至5%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。

　　另外，在12306火车票官网办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

　　12306火车票官网退票手续费不足2元时按2元收取。