www.12306.cn退票手续费是多少?

　　www.12306.cn退票手续费是多少?www.12306.cn退票手续费是怎么计算的?

　　旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。从2012年9月25日零时起，全国旅客列车退票费标准统一下调，新标准按每张车票面额的5%收取退票费，最低为2元。

　　www.12306.cn退票手续费按每张车票面额的5%收取退票费，不足2元按2元收取。