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网上买火车票重复支付怎么办

2015-11-18 11:59:35 火车票预订

  近日有网友@蕃茄-土豆向小编提问: 网上购票时,如果不小心重复支付了怎么办?

  广州铁路 钟湘文副所长:网上买火车票重复支付,这是由于您在网银支付时多次点击“支付”造成了银行重复扣款。请旅客放心,12306网站在收到同一购票订单超过一次以上的扣款通知时,会实时通知银行对重复扣款的交易进行退款。

  12306支付宝重复付款怎么办

  1、如果遇上12306买火车票支付宝重复付款的时候,不要着急,铁路运营管理部门会核实的并按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。

  2、你如果不放心,可以在12306官网下载互联网购票重复支付信息表填写详细内容发送指定邮箱说明情况,申请退款。

  3、也可以去火车站窗口进行退付!

  12306支付宝重复付款退款多久到账

  您重复支付的款项将按银行规定期限退还到您的原支付银行卡帐户中。如退款逾期仍未到帐,请致电客服电话12306,铁路客服中心将协助您进行处理。


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