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火车票退票有退款但是银行卡已注销怎么办

2016-01-05 17:15:02 火车票预订

  银行卡注销火车票怎么退票?小编帮你支招银行卡注销火车票怎么退票。

  对于持银行卡购票的旅客,如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务,导致退票退款失败,由持卡人本人联系发卡行,解除异常状态后,由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。

  若购票时选择“银联”为支付方式的旅客,退票发生上述问题时,由持卡人本人联系发卡行,然后由发卡行联系银联客服办理退款。

  买了车票银行卡注销了需要退票怎么办?

  1.补办银行卡,如果您之前使用的银行卡是工行的话,您必须补办工行的银行卡;

  2.将新办的银行卡号提供给12306铁路客户服务中心,提供卡号方法,拨打12306客服电话,选择人工服务,将情况与工作人员说明并提供新的银行卡号就可以了。

  如果在您退票前,银行卡号已经注销的话,怎么找回已退的票款呢?

  1.补办新的银行卡,必须与之前注销的银行卡所属银行一致;

  2.将您在12306网站的退票流水号提供给银行,让银行帮您开一个火车票退款卡号变更证明,您将银行开具的证明再提供给,铁路客户服务中心会将您的退款转至您的新卡上。


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