12306注册账号身份信息重复

　　很多人网上注册铁路12306时提示“您填写的身份信息重复”,这是怎么回事如何解决?12306注册账号身份信息重复问题一直备受大家关注。接下来，我们一起来看看12306注册账号身份信息重复怎么办。

　　12306注册账号身份信息重复

　　一般铁路12306注册提示重复信息，说明可能您之前注册过12306的账号而你忘记了，也有可能是因为您的身份信息泄露，已被恶意注册。

　　12306注册账号身份信息重复怎么办

　　一、12306.cn网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料(除非法律规定)，但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。

　　申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

　　注：(1)手机号码与固定电话须必填其一。(2)照片可以电子邮件附件形式发送。

　　二、本人拿身份证到火车站咨询台注消帐户后，重新注册即可。用户名、登陆密码、邮箱三要素不能忘记。如果忘记了用户名和密码，可以登陆邮箱找回。

　　知道了12306注册账号身份信息重复怎么办后，我们来看看12306账号是怎么注册。

　　12306账号是怎么注册

　　1、打开12306铁路客服中心网站，在左边栏找到“网上购票用户注册”，然后点击打开。

　　2、填写基本信息这里的用户名是指你可以登录到12306网站的用户名，而不是你的真实姓名。语言查询密码在你忘记密码后通过客服电话查询时输入。同意协议并点击按钮进入到下一步。

　　3、因为12306进行实名认证，所以一定要如实填写证件类型和证件号码、联系信息(必须填写手机号码和电子邮件)。

　　4、跳出注册成功的提示，说明你注册成功了，登陆自己的邮箱，打开邮箱里的激活连接，激活账号就可以买票了。