12306账号无法激活怎么办？

　　用户填写注册信息并提交后，12306.cn网站将立即向电子信箱发送激活邮件(发件人为12306@rails.com.cn)，按提示激活用户账号后，才可以订票。

　　如果收到激活邮件但无法激活用户账号，或者未收到激活邮件，用户可以先检查电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。或使用用户名和密码重新登录12306.cn网站，网站将提示"您的用户尚未激活"，请点击"重发激活邮件"，网站将立即发送激活邮件，用户按提示重新激活用户账号。此外还可以修改"个人资料"中的"电子邮件"，更换一个电子邮件信箱。