铁路迎来客流高峰 公路客运总体平稳

　　昨天是农历十二月廿一，铁路绍兴站的节前返乡客流高峰已经到来，公路客运还略显平淡。

　　原本设置在广场上方便旅客电话订票的服务点已经撤销;进入候车大厅的安检门前，拎着大包小包的旅客排起了队。“售票高峰过去了，客流高峰已经到来。”绍兴站有关负责人说，估计目前绍兴站一天的客流量超过一万人次。返乡过年的外来务工人员是客流主力。据估计，这波以长途旅客为主的节前客流高峰将持续到2月7日。2月8日、9日则以短途客流为主。

　　在售票大厅，相比售票窗口，退票窗口前的队伍要长得多。退票旅客中，很多都是节前往贵阳、成都、武昌、阜阳等热门方向的。“因为在网上买到了日子更早的票，这几张票就要退了。”一位拿着3张2月7日到贵阳的火车票的旅客说。

　　最近该站每天都有六七百张退票，最多的一天办理了740多张退票。因此，还没买到这些热门方向火车票的旅客，仍可通过12306网站、电话或到窗口买买看，或许能够“捡漏”。此外，铁路部门表示，不少电话订票的旅客因未能按时取票，这些超过规定取票时间的车票，都将重新返回售票系统发售。对于这批火车票，旅客可于每日14点左右和零点以后进行查询、购买。

　　中短途火车票也趋紧张。“春节长假期间，到上海等方向的短途车票也渐渐紧张起来了。”绍兴站有关负责人说。通过12306网站查询发现，春节期间一些时段较好的车次车票已经十分紧张。比如，2月11日～13日，两趟10点多从绍兴出发前往上海的动车组车票已经只剩无座票;2月12日～16日，下午三四点去南京的动车组车票也所剩无几。

　　相比铁路，公路客运还稍显平静。“现在客运中心一天发送的旅客量在6000人次左右，比平时增加约1000人次。”尽管如此，市汽运集团有关人士表示，公路客运预期的客流高峰还没有到来。

　　据介绍，目前，客运中心安徽、江苏方向的客流比平时有所增加，对部分车票见紧的班次，已及时增开了加班车。汽车东站、客运西站这两个以始发省内班线为主的车站，客流几乎与平时无异。目前，市区三大汽车站的票源都还比较宽松，旅客前往各个方向都能顺利出行。