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泰国机场道歉

2017-01-10 17:28:37 火车票预订

  根据最新消息,为中国游客遭辱骂一事泰国机场道歉,相关部门将把致歉信寄给涉事游客。具体情况如何,一起来看看泰国机场道歉的详细内容吧!

  泰国机场道歉

  泰国机场管理局1月9日宣布,已将辱骂中国游客的曼谷素万那普机场工作人员停职,并将把处理结果和致歉信寄给涉事游客。

  素万那普机场管理局局长西罗·敦拉达那说,中国一游客和其同伴1月5日在素万那普机场因对出境卡有疑问,多次向一名工作人员询问,但没有得到清楚的回答,导致中国游客非常不满,于是双方发生了争执,争执过程中这名工作人员使用了不文明的语言辱骂游客。

  敦拉达那说,涉事的工作人员不是机场管理局的员工,而是劳务外包公司的职员,在海关组织游客排队,帮助游客准备相关材料。这名工作人员已于6日起被停职。

  他代表素万那普机场向涉事中国游客表达了歉意,并表示已督促全体员工向乘客提供优质服务。

泰国机场道歉

  泰国机场道歉


  事件回顾:

  前两天,一篇关于中国游客在曼谷素万那普机场遭工作人员爆粗口(f**k you)辱骂的新闻引起不少关注。泰国机场管理局9日已经通过泰国媒体对事件进行了说明,并表示了道歉。

  但围观群众还是觉得怪怪的,泰国素有“微笑之国”的美誉,又是在机场这种服务性场所,怎会出现如此不和谐的一幕呢?到底是谁有错在先?

  国游客;2. 工作人员非机场员工,而是外包公司的职员,已被停职;3. 机场对此事表示道歉,将把对涉事工作人员的处理结果及致歉信尽快送交给中国游客。

  而素万那普机场管理局局长西罗·敦拉达那的官方表态则是,中国游客因对出境卡有疑问,多次向一名工作人员询问,但没有得到清楚的回答,导致中国游客非常不满,于是双方发生了争执,争执过程中这名工作人员使用了不文明的语言辱骂游客。他代表素万那普机场对发生这件事表示道歉,并表示已督促全体员工向乘客提供优质服务。

  机场方面的说明比较笼统,只是提到双方发生了争执,其中工作人员辱骂了乘客。该工作人员是劳务外包公司的职员,在海关组织旅客排队,帮助旅客准备相关材料,怎么就跟游客吵起来了呢?

  以上就是关于泰国机场道歉的详细内容,希望小编的回答对大家有所帮助。

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